חברות אידאה וקאוונטרייט מציעות פתרון משולב לספירת אנשים הנכנסים לחנויות והפקת נתונים על היחס בין כמות הנכנסים לחנות לבין כמות העסקאות המתבצעות בפועל.
נתון זה הינו חשוב ביותר לצורך הערכת ביצועים של צוות המוכרים בחנות ביחס לתנועת הקונים.
♦ ספירת לקוחות
בליבה של המערכת לספירת הלקוחות קיימת מערכת וידאו מתוחכמת, המזהה תנועת אנשים, מנתחת אותה בעזרת תוכנה ואלגוריתמים ייחודיים ומעבירה את התוצאות למחשב.
המערכות בנויות על בסיס של מערכת זיהוי תנועה בוידאו וסופרות ברמת דיוק גבוהה ביותר.
יחידות הספירה הינן יחידות עצמאיות. כל יחידה מכילה מערכת זיכרון וכן שעון פנימי. במקרה של תקלה בתקשורת בין המחשב ליחידת הספירה, היחידה ממשיכה בספירה והנתונים נשמרים בתוך הזיכרון הפנימי (המערכת שומרת 900 שורות אינפורמציה). עם חידוש התקשורת ליחידות הספירה, מוזרמת האינפורמציה למחשב. כמו-כן, במקרה של הפסקת חשמל, הנתונים נשמרים בתוך יחידת הספירה, עד לחידוש התקשורת.
את יחידות הספירה ניתן לחבר למחשב הארגון במגוון רב של צורות תקשורת, דבר המאפשר התאמה לכל לקוח:
Ethernet – קווי / ואלחוטי.
RS232/RS485 – קווי / אלחוטי.
מודם תקשורת.
חיוג GSM.
♦ מבנה המערכת
מערכות הספירה שלנו מבוססות על מצלמה (ה"סנסור") המותקנת בתקרה מעל הפתח הנבדק, ויחידת בקרה. המצלמה מתחברת ליחידת הבקרה עם כבל וידאו. יחידת הבקרה מתחברת דרך הרשת למחשב הלקוח, לצורך הפקת דוחות.
יחידת הבקרה כוללת בתוכה:
♦ מעבד וידאו ב- Real Time ♦ יחידת זיכרון ♦ יחידת תקשורת ♦ ספק כוח פנימי
קיימות מספר אופציות רבות להתקנה. האופציה המועדפת הינה לחבר את המצלמה באמצעות כבל וידאו ליחידת הבקרה, ולהתקין את יחידת הבקרה בחדר אחורי, או קרוב לנקודת תקשורת הלקוח.
מידות המכשיר: 8x15x6 cm (WxLxH)
♦ אופן התקנת המערכת
להתקנת המערכת, אין צורך במתקין המומחה בתוכנה. המתקין מקבל הנחיות מדוייקות בקשר למיקום המצלמה, כיוונה, אופן חיבור המצלמה למערכת, חיבור המערכת לנקודת רשת מקומית ובדיקת תקשורת ליחידת הספירה.
לאחר מכן, אנו מבצעים כיול המערכת מרחוק, ע"י התחברות ליחידת הספירה וכן לשרת הוידאו המובנה בתוכה.
באותה הצורה, ניתן גם לספק שירות ומענה ראשוני ללקוח. כאשר לקוח מתלונן על תקלה כלשהי במערכת, אפשר להתחבר אליה, לבדוק תקינות התקשורת, תקינות הוידאו, לבצע בדיקות נוספות וכן כיולים. הדבר חוסך זמן רב ועלויות יקרות, הכרוכות בנסיעות מיותרות לאתר הלקוח.
לפיכך, בעת התקשרות עם הלקוח, יש לדרוש אפשרות להתחברות מרחוק לרשת שלהם. רצוי שהלקוח יקצה מחשב ניפרד, עליו יותקנו התוכנות לכיול מערכות הספירה וכן "הורדת הנתונים" מהן.
♦ "כיסוי" הפתח על-ידי המצלמה:
♦ מצלמות המערכת מסוגלות "לכסות" פתחים ביחס של כ- 1:1. כלומר, אם הפתח הוא ברוחב של כ-3 מ', התקרה מעליו צריכה להיות בגובה של כ-3 מ' (או יותר). מאידך, אם הפתח צר, אין כמעט חשיבות לגובה התקרה, למעט המותנה בסעיף ג' להלן.
♦ רוחב מקסימאלי של פתח, הניתן לכיסוי יעיל על-ידי מצלמה אחת, הוא כ- 3.5 מ'.
♦ הגובה המינימאלי להתקנת המצלמה הוא כ-2.40 מ'.
♦ ניתן להחליף עדשות למצלמות על-פי הצורך, על-פי גבהי ההתקנה (התקרה) ועל-פי רוחב הפתחים.
♦ פתחים רחבים מאד ניתן "לכסות" עם מספר מערכות.
תכולת המוצר והשירות:
המוצר כולל התקנת המצלמה ויחדות הבקרה בחנות וחיבורן לשרת הספירה הממוקם במרכז הרשת.
כמו כן כולל המוצר ממשק בין שרת הספירה למערכת Priority והצגת הנתונים במסך ה Dashboard של מערכת
הקופות בשלוש עמודות שמתווספות למסך ה Dashboard (מותנה ברכישת מודול מסך בקרה):
♦כמות נכנסים לחנות ♦ כמות נכנסים בתקופת ההשוואה ♦ יחס נכנסים לעסקאות
כמו כן, נתוני הכניסות מופיעים בדוחות במערכת הפריוריטי:
♦ דוח התקדמות בהשגת יעד חודשי ♦ דוח בדיקת יעד חודשי ♦ דוח התקדמות בהשגת יעד לפי סניף ♦ דוח עמידה ביעדים לתקופה ♦ דוח סיכום פעילות לתקופה חודשית ♦ דוח סיכום פעילות לתקופה יומית ♦ דוח סיכום פעילות לתקופה השוואתית ♦ דוח עסקאות לסניפים מרוכז.
כל דרישה פונקציונאלית נוספת המבוססת על נתוני הספירה תבוצע במסגרת פרויקט פיתוח בתשלום נוסף ובעלות
תחזוקה של 15% מעלות הפיתוח החל מהשנה השנייה ליישום.
הצעה זו אינה כוללת חומרה ומערכת הפעלה למחשב שרת הספירה במרכז הרשת.
דרישות מינימום למחשב במרכז הרשת:
Pentium 4
1 Giga Ram
דיסק קשיח בנפח 4G
חיבור לרשת ה VPN של החנויות.
מערכת הפעלה Windows XP SP3 ומעלה.
תנאי שירות ואחזקה:
שעות השירות המקובלות אצלנו הן בימים א-ה, משעה 09.00 ועד השעה 17.30, למעט ערבי חג וחג.
לנוחותכם, מצ"ב כתב תנאי השירות שלנו.
.jpg?id=9454154)
